Plăți cu cardul după ziua reducerilor: 55%, arată NETOPIA

Un raport revelator al MKOR, analizat de NETOPIA Payments, a arătat că 55% din plățile cu cardul din cele 29 de zile din jurul Black Friday 2025 au avut loc după data oficială a reducerilor. Datele, preluate de la comercianții care folosesc serviciile NETOPIA, confirmă o tendință surprinzătoare: consumatorii continuă să cumpere, dar nu în ziua de reducții, ci în zilele următoare. Această realitate schimbă complet percepția tradițională asupra Black Friday, transformându-l dintr-un eveniment de o singură zi într-o perioadă extinsă de consum.

Canalele de informare se schimbă, iar aplicațiile magazinului pierd teren

Studiul MKOR arată că aplicația magazinului, o sursă importantă de informare pentru românii de 18-55 de ani, a pierdut teren an de an. În 2023, 5 din 10 dintre cei interesați de Black Friday aflau ofertele din aplicația magazinului (51%), iar această cifră a scăzut la 44% în 2024 și 39% în 2025, ajungând în 2026 la aproape 4 din 10 (37%). Facebook și Instagram, deși continuă să fie canale importante, au înregistrat o scădere similară: de la 48% în 2023 la 37% în 2026. Instagram, preferat în special de tinerii sub 30 de ani, a trecut de la 27% în 2023 la 19% în 2026.

Pe de altă parte, reclamele TV rămân stabilă, fiind între 35% și 41% în fiecare an, cu 36% în 2023, 41% în 2024, 38% în 2025 și 35% în 2026. Acestea sunt canalele preferate de adulții peste 45 de ani, în timp ce aplicațiile magazinului și rețelele sociale se îndreaptă spre o audiență mai tânără. Astfel, se conturează o divizare clară între generații, cu canalele tradiționale păstrându-și influența în rândul celor mai în vârstă, în timp ce platformele digitale capătă teren printre tinerii activi online.

Creșterea plăților online și discrepanța între intenție și realitate

Datele NETOPIA Payments arată o creștere semnificativă a plăților online. Tranzacțiile cu cardul din ziua de Black Friday 2025 (7 noiembrie) au fost cu 14% mai mari decât în 2024. În plus, în valurile MKOR din 2024 și 2025, ponderea celor care intenționau să cumpere online sau mixt a urcat de la 47,8% (2024) la 53,5% (2025), arătând o creștere consistentă a interesului pentru cumpărături online. În același timp, plata cash la livrare rămâne o opțiune frecventă, dar nu exclusivă.

Un alt aspect interesant este discrepanța dintre intenția declarată și realitatea cumpărăturilor. Conform MKOR, în fiecare an, numărul celor care au spus că au cumpărat a depășit intenția declarată în anul respectiv. Acest lucru arată că consumatorii nu doar că intenționează să cumpere, ci și adaugă produse în coșul de cumpărături, ceea ce sugerează o tendință de a cumpăra mai mult decât se planificase inițial.

Alex Marin